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刚整理完的品牌策划成品摊在靠窗的会议桌上，铜版纸的封面压着半杯凉掉的大麦茶，边缘还留着刚拆封的毛边——这是今天刚收尾的第三份方案。桌角还堆着前几份的打样稿，有几张被反复摩挲过的折痕，像藏着没说出口的较劲。
去年帮哈尔滨本地一家做生鲜配送的客户做品牌策划时，对方的难题是怕自己在一众同类里没辨识度。初稿里的标识用了当下流行的扁平化图形，客户看了没说话，只递过来一张自己拍的超市货架照片，说“要让老人小孩在一堆牌子里一眼能揪出来”。我们把标识的边缘改成了带弧度的圆角，还把品牌名的第一个字放大了三毫米——就是这三毫米的改动，后来客户说，超市里的堆头摆上后，路过的人会下意识多看两眼。
还有个做文创类的客户，要兼顾二十出头的年轻用户和五六十岁的老粉丝。我们在品牌策划里把内容分成了两部分，面向年轻群体的部分用了细体字，多放了一些趣味插画，面向老粉丝的部分用了更粗的黑体，排版更宽松，还加了他们熟悉的老品牌元素。方案改了四次，每次都把两部分的间距调零点几毫米，最后客户拿到手时，说“终于不是那种要么太潮要么太老气的感觉”。
上个月做的一份含logo设计的品牌策划，打样时最初的烫金方案是满版覆盖，后来设计师盯着样稿看了一晚上，说局部烫金的质感会更高级，于是调整了烫金的范围，只在标识的核心图形上做烫金，前后打了七次样才定下来。设计定稿后我们走代采流程，货到再付款，确保每一个工艺环节都不出错。
我们有200多位坐班设计师，从前期的用户调研到后期的落地执行，每个环节都有专人盯守，绝不转包给第三方。至今累计服务7000多家客户，很多老客户会带着新需求回来，说“就信你们那股死磕的劲”。
此刻会议桌上的所有作品被我按时间摆成一排，从最早的粗糙样稿到现在的最终成品，每一本都带着改了又改的痕迹。其实做品牌策划，从来不是拿个漂亮的方案交差，而是把那些没说出口的需求，揉进每一个细节里，让作品自己说话。